ปัญหาระบบจำหน่ายบัตร BTS ARIRANG BKK

ระบบตีความว่าผู้ใช้คือบอทและปิดกั้นการเข้าถึงทันที แม้ผู้ใช้จะผ่านคิวตามปกติ บางรายถูกบล็อกซ้ำถึง 6–41 ครั้งในวันเดียว

แถบคิวแทบไม่ขยับในช่วงแรก แล้วกลับเดินเร็วขึ้นในช่วงที่บัตรขายหมดหรือใกล้หมดแล้ว ทำให้ผู้รอไม่มีสิทธิ์เลือกที่นั่งจริง

หน้าเว็บล่มกะทันหันระหว่างเลือกที่นั่งหรือชำระเงิน บังคับให้ต้องเข้าคิวใหม่ตั้งแต่ต้น

บัตรทุกโซนขายหมดภายในเวลาสั้นมาก ขณะที่ผู้ใช้ทั่วไปยังอยู่ในคิว พบรายงานบัตรปรากฏในตลาดมืดก่อนที่คิวจะเดินถึงผู้รายงาน

ผู้รายงานพบบัตรถูกนำขายต่อในราคาสูงกว่าหน้าบัตรหลายเท่า บนแพลตฟอร์มสาธารณะภายในเวลาไม่นานหลังบัตรหมด ตอกย้ำข้อสงสัยว่ามีการซื้อจำนวนมากก่อนหน้า

ระบบยืนยันสิทธิ์สมาชิก Weverse ARMY ทำงานไม่ถูกต้อง แม้ผู้ใช้มีสิทธิ์ถูกต้อง บางรายพบว่าหน้ายืนยันแสดงตัวเลือกภาษาจีนโดยไม่มีคำอธิบาย

ผู้ใช้เลือกที่นั่งสำเร็จและเข้าหน้าชำระเงินแล้ว แต่ระบบเด้งออกโดยไม่บันทึกรายการ บางรายเกิดเหตุนี้ถึง 3 ครั้งติดต่อกัน ทำให้บัตรหลุดกลับสู่ระบบ

ระบบบังคับล็อกเอาต์ระหว่างรอคิวหรือเลือกที่นั่ง ทำให้ต้องเข้าสู่ระบบและรอคิวใหม่ตั้งแต่ต้น

ผู้รายงานแสดงความกังวลว่าระบบคิวไม่ได้กีดกันบอท แต่กลับกีดกันผู้ใช้จริง โดยคิวเดินเร็วขึ้นหลังบัตรหมด และบัตรปรากฏขายต่อก่อนที่คิวจะถึงผู้รอส่วนใหญ่